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Skype (Retired)

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Microsoft retiró el servicio para consumidores Skype el 5 de mayo de 2025 y trasladó a los usuarios a Microsoft Teams Free.

Sitio Oficial
¿Es buena Skype (Retired)?

¿Qué es Skype (Retired)?

Skype ya no es una aplicación para consumidores activos

Microsoft retiró el servicio para consumidores Skype el 5 de mayo de 2025. Las antiguas aplicaciones Skype ya no son una opción actual para los nuevos usuarios de mensajería o videollamadas, por lo que esta página se conserva como referencia histórica y guía para reemplazos.

Por qué Microsoft cerró Skype

Microsoft consolidó sus productos gratuitos de comunicación para el consumidor en torno a Microsoft Teams Free. Skype ayudó a popularizar las llamadas de voz y vídeo por Internet, pero mantener productos superpuestos ya no coincidía con la estrategia de producto de Microsoft.

¿Qué pasó con las cuentas existentes?

Microsoft permitió a los usuarios de Skype iniciar sesión en Teams Free con sus credenciales de Skype para que los contactos y chats admitidos pudieran aparecer allí. Las opciones de migración y exportación han cambiado con el tiempo; cualquiera que regrese a una cuenta anterior debe seguir las instrucciones de soporte actuales de Microsoft en lugar de los antiguos tutoriales de terceros.

¿Qué reemplaza a Skype?

Microsoft recomienda Teams Free. Otras alternativas ampliamente disponibles incluyen WhatsApp y Signal para llamadas y mensajes personales, Discord para comunidades y herramientas de reuniones dedicadas para videoconferencias programadas. El reemplazo adecuado depende de si necesita llamadas a números de teléfono, mensajes privados, comunidades o reuniones de trabajo.

Una nota sobre Skype para empresas

Skype for Business es un producto empresarial independiente y no debe confundirse con el servicio para consumidores retirados Skype. Una ficha de tienda Skype para empresas antigua no es un reemplazo de descarga válido para el consumidor Skype.

Características Clave

  • Mensajería
  • Videochat en la App
  • Chat de voz
  • Compartir archivos
  • Compartir pantalla

Características de Seguridad

  • Opción de cifrado de extremo a extremo
  • Bloquear y reportar
  • Conversaciones privadas

Pros y Contras

Ventajas

  • Las llamadas de voz y vídeo por Internet se han convertido en algo habitual
  • A los usuarios existentes se les ofreció una ruta a Microsoft Teams Free
  • La marca todavía tiene un valor histórico y de comparación útil

Contras

  • El consumidor Skype se retiró el 5 de mayo de 2025
  • Los listados antiguos de tiendas de aplicaciones pueden hacer referencia a diferentes productos Skype for Business
  • Los usuarios ahora necesitan Teams Free u otra alternativa activa

Detalles de la App

Plataformas
Windows (PC)Google Play Android macOS (Mac) Navegador webApple iOS (iPhone/iPad)
Precios
Freemium
Requisito de Edad
13+
Desarrollador
Microsoft
Fundada
2003
Sitio Oficial

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Preguntas Frecuentes sobre Skype (Retired)

¿Skype seguirá disponible en 2026?
No. Microsoft retiró el servicio para consumidores Skype el 5 de mayo de 2025, lo que afectó a los usuarios consumidores gratuitos y de pago. Las descargas, artículos o listados de tiendas antiguos no significan que el servicio siga siendo una aplicación de mensajería activa. Skype for Business es un producto empresarial independiente y el acceso limitado a llamadas pagas heredadas no debe confundirse con el antiguo servicio al consumidor.
¿Por qué Microsoft cerró Skype?
Microsoft retiró el consumidor Skype mientras consolidaba su experiencia de comunicación personal gratuita en torno a Microsoft Teams Free. La decisión fue una transición de producto más que una evidencia de que todas las cuentas o archivos antiguos Skype desaparecieron inmediatamente. Los usuarios deben seguir los avisos de exportación de datos y retiro de datos de Microsoft porque las reglas de acceso y los plazos de retención han cambiado desde el cierre.
¿Cuándo se cerró el servicio al consumidor Skype?
El servicio al consumidor Skype cerró el 5 de mayo de 2025. Las llamadas existentes y las suscripciones a Skype Number ya habían dejado de renovarse automáticamente el 3 de abril de 2025 y ya no se ofrecían nuevos productos Skype pagos. Los plazos posteriores se refieren a datos heredados o acceso pago, no a la reapertura de la aplicación, así que verifique cualquier reclamo que Skype haya regresado a través del soporte técnico de Microsoft.
¿Puedo iniciar sesión en Microsoft Teams Free con las credenciales de Skype?
Microsoft permitió a los usuarios elegibles de Skype iniciar sesión en Microsoft Teams Free con las mismas credenciales de Microsoft y transferir contactos y chats. Lo que permanece visible depende de la actividad de la cuenta y de cuándo se utilizó Teams Free. Utilice únicamente la aplicación oficial de Microsoft y las páginas de inicio de sesión, y nunca proporcione credenciales a un servicio de recuperación o migración de terceros.
¿Qué pasó con los contactos y el historial de chat de Skype en Microsoft Teams Free?
Los contactos y chats elegibles se podían transferir a Microsoft Teams Free, pero Microsoft luego redujo la retención a largo plazo. Su aviso actual dice que el historial permanece en Teams Free para los usuarios activos en Skype desde diciembre de 2024 hasta febrero de 2025 que luego usaron Teams Free antes del 1 de diciembre de 2025. Otros usuarios no deben asumir que el historial anterior permanecerá disponible.
¿Aún puedo exportar datos Skype?
El aviso de retiro actual de Microsoft permitió solicitudes de exportación a través del portal de exportación Skype hasta el 15 de junio de 2026, aunque advirtió que el historial podría estar incompleto después de que la eliminación comenzara el 1 de abril de 2026 y que las exportaciones grandes podrían demorar hasta 30 días. Debido a que esa fecha límite ya pasó, los usuarios deben consultar el soporte técnico de Microsoft para detectar cualquier excepción más reciente en lugar de confiar en ofertas de recuperación no oficiales.
¿Qué pasó con el crédito Skype, las suscripciones y Skype Number?
Microsoft dejó de ofrecer nuevos productos de llamadas Skype de pago durante su jubilación. Los usuarios heredados podían acceder a Skype Dial Pad a través del portal web o Teams Free durante un período de transición, mientras que la suscripción y los cronogramas de Skype Number cambiaron en avisos posteriores. Trate las instrucciones antiguas de saldo y portabilidad como sensibles a la fecha y consulte la página de facturación actual de Microsoft para la cuenta específica.
¿Cuál es el mejor reemplazo de Skype?
Microsoft recomienda Microsoft Teams Free para una transición directa de contactos y chats elegibles. Otros servicios pueden satisfacer diferentes necesidades: WhatsApp o Signal para mensajería personal, Discord para comunidades y plataformas de reuniones dedicadas para llamadas de trabajo programadas. Elija por acceso de participante, privacidad, tamaño de llamada, grabación y disponibilidad regional en lugar de esperar un clon exacto de Skype.
¿Skype for Business se cerró con el servicio al consumidor Skype?
No. Skype for Business es un producto de comunicación empresarial independiente y no se incluyó en el cierre del servicio al consumidor Skype el 5 de mayo de 2025. No es una descarga personal de reemplazo y puede ser administrada por un empleador u organización. Siga las instrucciones de Microsoft 365 del administrador en lugar de las instrucciones de migración del consumidor.
¿Cómo elimino los datos antiguos de Skype o la cuenta Skype?
Microsoft proporcionó el portal de exportación Skype para eliminar contactos o datos heredados específicos, mientras que los datos gratuitos de Teams se pueden administrar a través de los controles de exportación y privacidad de Microsoft. Un inicio de sesión Skype está vinculado a un Microsoft Account, por lo que cerrar todo el Microsoft Account puede afectar Outlook, OneDrive, Xbox y otros servicios. Elimine solo los datos deseados y revise el alcance antes de confirmar.

Fuentes de datos y verificación

La información en esta página está verificada y contrastada con las siguientes fuentes para garantizar la máxima exactitud.

Última revisión de los datos: 4/9/2026