Name: Rakuten Viber Messenger
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Question 1

Come funziona Viber?

Accepted Answer

Viber utilizza una connessione Internet per messaggi individuali e di gruppo, oltre a chiamate vocali e video. La registrazione è legata a un numero di telefono e i contatti possono essere scoperti da una rubrica quando viene concessa l'autorizzazione. Comunità, canali, bot e messaggi aziendali funzionano in modo diverso dalle chat private. Il dispositivo mobile è il dispositivo principale, mentre desktop e tablet possono essere collegati all'account.

Question 2

Viber è gratuito?

Accepted Answer

I messaggi e le chiamate da Viber a Viber utilizzano generalmente i dati Internet anziché una tariffa per messaggio o per chiamata. Possono comunque essere applicati costi per i dati mobili. Chiamare i normali numeri di telefono tramite Viber Out e servizi opzionali come Viber Plus può comportare un costo, con prezzi che variano in base alla destinazione, alla piattaforma e alla regione. Rivedi la schermata di acquisto e i termini di rinnovo invece di dare per scontato che ogni chiamata internazionale sia gratuita.

Question 3

Viber è sicuro e crittografato end-to-end?

Accepted Answer

Viber afferma che le chat uno a uno, i gruppi e le chiamate vocali o video uno a uno utilizzano la crittografia end-to-end sulle versioni correnti supportate. Canali, comunità, bot, chiamate di gruppo e alcune interazioni aziendali non sono coperti allo stesso modo. La crittografia protegge i contenuti in transito tra i dispositivi previsti, ma non verifica l'identità di un estraneo né impedisce screenshot, truffe, collegamenti dannosi o l'accesso a un telefono sbloccato.

Question 4

Come funzionano le chat nascoste su Viber?

Accepted Answer

Una chat Viber nascosta scompare dall'elenco delle chat normali e viene aperta con un PIN o un controllo biometrico supportato. Nasconderla sul telefono non nasconde la conversazione sul dispositivo dell'altra persona e le chat nascoste non sono disponibili sui dispositivi desktop o tablet collegati. La reimpostazione di un PIN di chat nascosta dimenticato cancella definitivamente le cronologie nascoste, quindi non sostituisce la sicurezza dell'account o il consenso.

Question 5

Qual è il limite di età per Viber?

Accepted Answer

Viber dichiara che il servizio non è destinato ai bambini di età inferiore a 13 anni. Alcuni paesi e funzionalità possono richiedere un'età superiore e i servizi contrassegnati con 18+ non sono adatti ai minori. L'età inserita durante la registrazione influisce sulle protezioni e funzionalità disponibili. Genitori e tutori dovrebbero rivedere le impostazioni sulla privacy e sui contatti, mentre i minori dovrebbero bloccare e segnalare richieste sessuali, adescamento, minacce o richieste di pagamento.

Question 6

Posso trasferire o ripristinare le mie chat Viber?

Accepted Answer

È possibile eseguire il backup della cronologia chat di Viber dal telefono principale su Google Drive su Android o iCloud su iPhone, quindi ripristinarla nelle condizioni supportate. Il centro assistenza ufficiale afferma che la cronologia chat non può essere trasferita tra piattaforme Android e iOS. I backup possono avere protezione e conservazione diverse rispetto alle chat dal vivo, quindi proteggi l'account cloud, aggiorna Viber e crea un nuovo backup prima di reinstallare o cambiare telefono.

Question 7

Viber è sicuro per parlare con estranei?

Accepted Answer

Viber include blocco, segnalazione, controlli della privacy, protezione dallo spam e tipi di chat privata crittografata, ma questi non rendono affidabile un profilo sconosciuto. Non condividere mai codici di verifica, password, dettagli di pagamento, documenti, media intimi o denaro con un nuovo contatto. Verifica le richieste impreviste tramite un altro canale, controlla i link prima di aprirli e segnala furti d'identità, proposte di investimento, truffe romantiche, adescamento o molestie.

Question 8

Come faccio a eliminare il mio account Viber?

Accepted Answer

Utilizza Altro, Impostazioni, Account e Disattiva account sul telefono principale, quindi conferma il numero e il PIN, se richiesto. La disattivazione è diversa dalla disinstallazione: chiude l'account Viber su tutti i dispositivi e rimuove il profilo specificato e i dati della cronologia locale. Esporta o esegui prima il backup di tutto ciò che ti serve, cancella l'eventuale saldo Viber Pay richiesto e annulla Viber Out o archivia gli abbonamenti separatamente perché la disattivazione non interrompe automaticamente tutti i piani a pagamento.

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